Política de Privacidad

La protección de su privacidad al utilizar nuestro sitio web es una preocupación importante para nosotros. Tratamos de forma confidencial los datos que se introducen en el marco de nuestra oferta en Internet. Con la presente Política de Privacidad queremos informarle sobre el tipo, el alcance y el propósito de la recopilación, el uso y el tratamiento de datos personales.

Tenga en cuenta que la correspondencia por correo electrónico no es un medio de comunicación seguro y que los contenidos no están protegidos frente al acceso no autorizado de terceros. Para mensajes confidenciales recomendamos el envío postal. Las definiciones de los términos utilizados (por ejemplo, "datos personales" o "tratamiento") se encuentran en el art. 4 del RGPD.

Datos de contacto del responsable del tratamiento conforme al RGPD

TGU GmbH & Co. KG
Joseph-Monier-Str. 2
D-48268 Greven
Alemania
Teléfono: +49 2575-95587-0
Correo electrónico: info@tgu-shop.com

Datos de contacto del delegado de protección de datos

Sra. Saskia Reimann
TGU GmbH & Co. KG
Joseph-Monier-Str. 2
48268 Greven
Alemania
Teléfono: +49 2575-95587-0
Correo electrónico: dsgvo@tgu-shop.com

Tipos de datos tratados

TGU GmbH & Co. KG (en lo sucesivo "TGU") trata, en el marco de esta oferta en Internet, datos de identificación (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico), datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, horarios de acceso), metadatos (por ejemplo, direcciones IP) e información de empleados (por ejemplo, fotos, nombres, cargos).

Finalidad del tratamiento

TGU trata datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con las siguientes finalidades: puesta a disposición de la oferta en Internet y sus contenidos y funciones; publicidad, marketing e investigación de mercado; comunicación con los usuarios y respuesta a solicitudes de contacto; y en el marco de medidas de seguridad (seguridad informática).

El tratamiento de datos personales por parte de TGU se realiza únicamente cuando existe una habilitación legal y en cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables. En particular, el tratamiento se efectúa cuando es necesario o está legalmente prescrito, en concreto:

• para la prestación de servicios contractuales (tramitación de pedidos);
• para la prestación de servicios en línea;
• cuando exista el consentimiento del usuario;
• y por el interés legítimo de TGU.

Las bases jurídicas aplicables conforme al art. 13 RGPD son, entre otras:

• Art. 6.1.a RGPD para tratamientos basados en el consentimiento;
• Art. 6.1.b RGPD para el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato;
• Art. 6.1.c RGPD para el tratamiento necesario para el cumplimiento de obligaciones legales;
• Art. 6.1.f RGPD para el tratamiento basado en intereses legítimos.

Objeto de la protección de datos

Objeto de la protección de datos son los datos personales en el sentido del art. 4 RGPD, es decir, toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona que pueda ser identificada directa o indirectamente mediante la asignación de un identificador, en particular mediante datos necesarios para la tramitación comercial (por ejemplo: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico). Los datos que no se puedan asociar a una persona no forman parte de los datos personales.

Medidas de seguridad

Conforme al art. 32 RGPD, TGU adopta medidas técnicas, organizativas y contractuales apropiadas teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como los costes de implementación, para proteger los datos personales de los usuarios frente a manipulaciones, destrucción, borrado, pérdida y accesos o divulgaciones no autorizadas.

Estas medidas incluyen, en particular, la garantía de confidencialidad, integridad y disponibilidad mediante controles físicos de acceso y controles lógicos de acceso, así como otros controles relacionados con la entrada, transmisión, copia de seguridad, disponibilidad y separación de datos personales. Asimismo se garantiza la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

TGU ha establecido procedimientos para reaccionar ante incidentes que afecten a los datos, para la eliminación de datos y para la protección y ejercicio de los derechos de los interesados.

Recopilación y almacenamiento de datos personales

Sólo recopilamos sus datos personales cuando usted nos los facilita, por ejemplo para responder a una solicitud. Los datos que nos envíe voluntariamente a través de formularios electrónicos (por ejemplo, formularios de contacto) o por correo electrónico se recopilan, procesan y utilizan únicamente con el fin indicado (por ejemplo, registro para servicios personalizados, respuesta a consultas, administración técnica o ejecución de un contrato). Sus datos se tratan de forma confidencial y se conservarán sólo mientras sea necesario para el fin para el que fueron facilitados o mientras existan obligaciones legales de conservación.

Si ha prestado su consentimiento explícito, podrá recibir además información sobre productos.

Derechos de acceso, revocación y supresión (Capítulo III RGPD)

Como interesado, tiene derecho, conforme al art. 15 RGPD, a solicitar gratuitamente información sobre los datos personales que almacenamos, su origen, los destinatarios y el propósito del tratamiento.

Tiene asimismo derecho a la rectificación (art. 16 RGPD), al bloqueo (art. 18 RGPD) y a la supresión (art. 17 RGPD) de sus datos personales, y, si procede, derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD). Además puede presentar una reclamación (art. 77 RGPD) ante la autoridad de control competente en caso de tratamiento indebido.

Para ejercer estos derechos envíe una solicitud por correo electrónico a dsgvo@tgu-shop.com. En el asunto indique alternativamente: "Eliminación de datos", "Bloqueo de datos", "Rectificación de datos" o "Portabilidad de datos". Procederemos, en el marco legal aplicable, a la supresión o bloqueo de sus datos o a efectuar las correcciones o la portabilidad solicitadas.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro conforme al art. 7.3 RGPD enviando un correo electrónico a dsgvo@tgu-shop.com con el asunto "Revocación".

También puede oponerse en cualquier momento a futuros tratamientos de sus datos personales conforme al art. 21 RGPD enviando un correo electrónico a dsgvo@tgu-shop.com.

La supresión de los datos personales tendrá lugar salvo que existan obligaciones legales de conservación o que los datos sigan siendo necesarios para su propósito conforme al art. 17 RGPD. Si existe un motivo legalmente permitido para la conservación, TGU limitará el tratamiento de dichos datos conforme al art. 18 RGPD bloqueándolos y no permitiendo su tratamiento para otros fines. Esto se aplica, en particular, a datos que deban conservarse por motivos fiscales o comerciales.

Los plazos de conservación están determinados por las disposiciones legales aplicables. Conforme al § 257.1 del HGB (libros contables, balances anuales y cartas comerciales) los datos deben conservarse durante 6 años; conforme al § 147.1 de la AO (registros, libros y cartas comerciales y de negocio) los datos deben conservarse durante 10 años.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales, sobre la protección de datos en general o desea presentar una queja, contacte con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico en dsgvo@tgu-shop.com.

Transferencias a terceros países

Las transferencias de datos a terceros países sólo se producirán en el marco de la administración de sistemas informáticos y únicamente cuando:

1. la transferencia sea, en principio, permitida, y
2. se cumplan las condiciones especiales para la transferencia a un tercer país, en particular garantizando el importador de datos un nivel de protección adecuado conforme a las cláusulas contractuales tipo de la UE para la transferencia de datos personales a encargados del tratamiento en terceros países.

La base legal son las disposiciones de la ley federal de protección de datos, el RGPD y la ley de servicios de telecomunicación.

SSL-Verschlüsselung
Esta página utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transferencia de contenidos confidenciales, como por ejemplo las consultas de búsqueda que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

Google Analytics
Utilizamos la función «activación del anonimato de IP» en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y allí será acortada. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador; le advertimos, sin embargo, que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web por completo. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web de TGU (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ). Más información sobre Google Analytics y protección de datos puede encontrarla en http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Para cumplir plenamente con las obligaciones legales de protección de datos, hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento por encargo.

Google Tag Manager
Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un dominio sin cookies que no recopila datos personales. Mediante esta herramienta pueden implementarse y gestionarse «etiquetas del sitio web» (es decir, palabras clave integradas en elementos HTML) a través de una interfaz. Gracias al uso de Google Tag Manager podemos registrar de forma automatizada qué botón, enlace o qué imagen personalizada usted ha pulsado activamente y, a continuación, registrar qué contenidos de nuestro sitio web son especialmente interesantes para usted.
La herramienta además activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a esos datos. Si ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookies, ésta se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento que se implementen con Google Tag Manager.
El uso de Google Tag Manager se realiza en interés de una utilización cómoda y sencilla de nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
AdWords es un programa de publicidad en línea. En el marco del programa de publicidad en línea trabajamos con el seguimiento de conversiones. Tras hacer clic en un anuncio publicado por Google se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo. Las cookies de Google AdWords pierden su validez tras 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. A través de la cookie Google y nosotros podemos saber que ha hecho clic en un anuncio y que ha sido redirigido a nuestro sitio web.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Las cookies no son rastreables a través de sitios web de distintos clientes de AdWords. Con las cookies de conversión se elaboran estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords saben cuántos usuarios han hecho clic en su anuncio y han sido dirigidos a páginas con la etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los clientes de AdWords no reciben información que permita la identificación personal de los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a su uso. Para ello debe desactivar la cookie de conversión en la configuración de su navegador. De este modo tampoco se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
El almacenamiento de «cookies de conversión» se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Como operadores del sitio web tenemos un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar nuestra oferta web y nuestra publicidad.
Detalles sobre Google AdWords y Google Conversion-Tracking se encuentran en las políticas de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Con un navegador web moderno puede supervisar, restringir o impedir la colocación de cookies. La desactivación de cookies puede provocar una funcionalidad limitada de nuestro sitio web.

Social Plugins
Por motivos de protección de datos no integramos plugins sociales directamente en nuestro sitio web. Por tanto, al visitar nuestras páginas no se transmiten datos a servicios de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+. De este modo se excluye la creación de perfiles por terceros.
Tiene, no obstante, la posibilidad de compartir nuestras entradas de blog con un clic en Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+ y además verá, al abrir las entradas, cuántas veces se han compartido en el pasado. Para ello utilizamos la llamada solución Shariff, desarrollada por la revista c’t, como alternativa conforme a la protección de datos a los plugins sociales clásicos.
¿Qué hay detrás? La solución Shariff hace que, en una primera fase, todos los datos y funciones necesarios para mostrar los botones de Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+ sean proporcionados por nuestro servidor web. Solo si decide compartir una entrada mediante el botón correspondiente y hace clic en él, se produce una transferencia de datos al operador del servicio de redes sociales correspondiente. En este caso, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD y en interés de preservar su libertad de expresión y de hacer que nuestras entradas sean más fáciles de compartir.

Facebook-Plug-ins
Utilizamos los llamados plugins sociales de la red facebook.com, por ejemplo el botón "Me gusta". Estos plugins son ofrecidos y operados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, y están claramente identificados con el logotipo de Facebook. Si visita una de nuestras páginas que contiene dicho plugin, su navegador establecerá una conexión con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido directamente por Facebook a su navegador y se muestra en nuestro entorno sin que tengamos influencia sobre su contenido. Solución de dos clics para contenidos embebidos: por defecto, TGU incrusta botones desactivados que no establecen contacto con los servidores de Facebook & Co. Solo cuando el usuario los activa y así da su consentimiento para la comunicación con Facebook, Pinterest, Twitter y Google+, los botones se activan y establecen la conexión. Entonces el usuario puede enviar su recomendación con un segundo clic. Si ya está conectado en la red social de su elección, en Facebook y Google+ esto ocurre sin una ventana adicional. Facebook puede, en su caso, rastrear su visita a nuestras páginas correspondientes y asociarla a una cuenta de Facebook, si está registrado en Facebook o ha visitado recientemente una página de Facebook o con contenidos de Facebook. Si utiliza activamente los plugins (p. ej., pulsa el botón "Me gusta"), la información correspondiente será transmitida directamente desde su navegador a Facebook, sin que podamos influir en ello. Información más detallada sobre la naturaleza, el propósito y el alcance, así como sobre el tratamiento y uso adicional de sus datos por parte de Facebook, puede consultar en la política de privacidad de Facebook. Allí también encontrará información sobre sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad. Si no desea que Facebook pueda asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de Facebook.

Instagram
En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram puede vincular el contenido de nuestras páginas con su perfil de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
Más información al respecto la encontrará en la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube, operado por Google. Operador del sitio es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. En este proceso se comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado.