Informativa sulla protezione dei dati

La protezione della Sua privacy durante l’utilizzo del nostro sito web è per noi di grande importanza.
Trattiamo con riservatezza i dati inseriti nell’ambito della nostra offerta online.
Con la presente informativa desideriamo informarLa sulla natura, l’estensione e le finalità della raccolta, dell’utilizzo e del trattamento dei dati personali.

Si prega di notare che la comunicazione via e‑mail non rappresenta una forma di comunicazione sicura e che i contenuti non sono protetti dall’accesso non autorizzato da parte di terzi. Per messaggi riservati consigliamo l’invio tramite posta tradizionale.
Le definizioni dei termini utilizzati (ad es. “dati personali” o “trattamento”) sono riportate nell’art. 4 del GDPR.

Dati di contatto del titolare del trattamento ai sensi del GDPR
TGU GmbH & Co. KG
Joseph-Monier-Str. 2
D-48268 Greven
Germania
Telefono: +49 2575-95587-0
E-mail: info@tgu-shop.com

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Sig.ra Saskia Reimann
TGU GmbH & Co. KG
Joseph-Monier-Str. 2
48268 Greven
Germania
Telefono: +49 2575-95587-0
E-mail: dsgvo@tgu-shop.com

Tipologie di dati trattati
La TGU GmbH & Co. KG, di seguito denominata TGU, tratta nell’ambito della presente offerta online dati di base (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail), dati di utilizzo (ad es. pagine visitate, orari di accesso), metadati (ad es. indirizzi IP) e informazioni sui dipendenti (ad es. foto, nomi, funzioni).

Finalità del trattamento
TGU tratta, nell’ambito della presente offerta online, dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea, al fine di mettere a disposizione l’offerta internet e i relativi contenuti e funzionalità, per finalità pubblicitarie, di marketing e ricerche di mercato, per la comunicazione con gli utenti, per la gestione delle richieste di contatto e nell’ambito delle misure di sicurezza (sicurezza IT).
TGU tratta i dati personali solo in presenza di una base giuridica e nel rispetto delle pertinenti disposizioni in materia di protezione dei dati. Di conseguenza, il trattamento dei dati personali avviene solo quando necessario o previsto dalla legge, in particolare:
• per l’esecuzione di prestazioni contrattuali (elaborazione degli ordini)
• per la fornitura di servizi online
• in presenza del consenso degli utenti
• e sulla base del legittimo interesse di TGU

I dati personali trattati da TGU si basano, ai sensi dell’art. 13 GDPR, sulle seguenti basi giuridiche:
• Art. 6 par. 1 lett. a GDPR per i consensi
• Art. 6 par. 1 lett. b GDPR per il trattamento necessario all’esecuzione delle prestazioni e all’attuazione di misure contrattuali
• Art. 6 par. 1 lett. c GDPR per il trattamento necessario all’adempimento di obblighi legali
• Art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il trattamento necessario alla tutela dei nostri legittimi interessi

Oggetto della protezione dei dati
Oggetto della protezione dei dati sono i dati personali ai sensi dell’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ossia tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”). È considerata identificabile una persona fisica che può essere identificata direttamente o indirettamente mediante l’associazione a un identificatore o ai dati necessari per l’esecuzione delle operazioni commerciali. Tra questi rientrano, ad esempio, il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e altri dati necessari per la gestione delle attività. Non rientrano in questa categoria i dati che non possono essere collegati alla Sua persona.

Misure di sicurezza
TGU garantisce, ai sensi dell’art. 32 GDPR, mediante adeguate misure tecniche, organizzative e contrattuali, che il trattamento dei dati avvenga tenendo conto dello stato dell’arte, della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché dei costi di implementazione, al fine di proteggere i dati personali degli utenti da manipolazioni accidentali o illecite, distruzione, cancellazione, perdita, accessi non autorizzati o divulgazione non autorizzata.
Tra le misure di sicurezza rientrano in particolare la garanzia della riservatezza, integrità e disponibilità dei dati mediante controlli di accesso fisici e logici, nonché ulteriori controlli relativi all’inserimento, alla trasmissione, alla sicurezza, alla disponibilità e alla separazione dei dati personali. Ciò include anche la trasmissione criptata dei dati tra il Suo browser e il nostro server.
TGU ha inoltre implementato procedure che garantiscono la reazione a situazioni di rischio per i dati, la cancellazione dei dati e l’esercizio dei diritti degli interessati.

Raccolta e conservazione dei dati personali
I Suoi dati personali vengono raccolti solo quando ce li comunica su richiesta per scopi specifici – ad esempio per rispondere a richieste. I dati personali che ci trasmette volontariamente tramite moduli elettronici, come i moduli di contatto, o via e-mail, vengono raccolti, trattati e utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui ci sono stati comunicati, come la registrazione a servizi personalizzati, la risposta a richieste, l’amministrazione tecnica o la gestione di un rapporto contrattuale. I Suoi dati personali vengono sempre trattati in modo confidenziale e conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono stati forniti o fino alla scadenza degli obblighi legali di conservazione. I dati personali vengono utilizzati per l’erogazione dei servizi. Se ha espresso esplicitamente il Suo consenso, riceverà anche informazioni sui prodotti.

Diritto di accesso, revoca e cancellazione ai sensi del Capitolo 3 GDPR
In qualità di interessato, ai sensi dell’art. 15 GDPR ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento, su richiesta, informazioni gratuite sui dati personali da noi conservati, sulla loro origine, sui destinatari e sulle finalità del trattamento.
Ha inoltre il diritto alla rettifica (art. 16 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla cancellazione (art. 17 GDPR) dei dati personali, nonché, se applicabile, il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). Inoltre, qualora ritenga che il trattamento dei dati sia illecito, ha il diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR) presso l’autorità di controllo competente.
Per richieste di rettifica, limitazione, cancellazione o portabilità dei dati personali conservati presso di noi, La preghiamo di inviare un’e-mail a dsgvo@tgu-shop.com. Nell’oggetto indichi alternativamente: “Cancellazione dati”, “Limitazione dati”, “Rettifica dati” o “Portabilità dati”. Nei limiti consentiti dalla legge, provvederemo alla cancellazione o limitazione dei Suoi dati o effettueremo le correzioni o la portabilità richieste.

Ha inoltre il diritto di revocare i consensi concessi, con effetto per il futuro, ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR. Per esercitare tale diritto, invii una richiesta di revoca via e-mail a dsgvo@tgu-shop.com. Nell’oggetto indichi: “Revoca”.
Inoltre, ai sensi dell’art. 21 GDPR, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei vostri dati personali. È sufficiente inviare un’e‑mail a dsgvo@tgu-shop.com.
La cancellazione dei dati personali memorizzati avviene qualora non sussistano obblighi legali di conservazione o i dati non siano più necessari per le finalità previste ai sensi dell’art. 17 GDPR. Se esiste un motivo legittimo per la loro ulteriore conservazione, TGU limiterà il trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR, bloccando tali dati e impedendone l’utilizzo per altre finalità. Ciò vale in particolare per i dati che devono essere conservati per motivi fiscali o commerciali.
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalle disposizioni di legge applicabili. Ai sensi del § 257 comma 1 HGB (ad es. libri contabili, bilanci annuali, corrispondenza commerciale) i dati devono essere conservati per 6 anni; ai sensi del § 147 comma 1 AO (ad es. registrazioni, libri, lettere commerciali) per 10 anni.
Per domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni generali sulla protezione dei dati o in caso di reclami, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dsgvo@tgu-shop.com.

Trasferimenti verso paesi terzi
I trasferimenti di dati verso paesi terzi avvengono esclusivamente nell’ambito dell’amministrazione dei sistemi IT e solo se
a) il trasferimento è consentito in linea di principio e
b) sono soddisfatti i requisiti specifici per un trasferimento verso un paese terzo,
in particolare se l’importatore dei dati garantisce un livello di protezione adeguato conformemente alle Clausole Contrattuali Standard dell’UE per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento in paesi terzi. Le basi giuridiche sono la Legge federale tedesca sulla protezione dei dati, il GDPR e la Legge sui servizi telematici.

Crittografia SSL
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati – come le richieste che ci inviate – questo sito utilizza la crittografia SSL. Una connessione crittografata è riconoscibile dal prefisso “https://” nella barra degli indirizzi del browser e dal simbolo del lucchetto. Quando la crittografia SSL è attiva, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.

Google Analytics
Su questo sito utilizziamo la funzione “anonimizzazione IP”. In questo modo il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o degli altri Stati aderenti allo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Google elabora tali informazioni per conto del gestore del sito al fine di analizzare l’utilizzo della pagina, redigere report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi legati all’uso del web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Potete impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser; ciò potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità del sito.
Potete inoltre impedire la raccolta e l’elaborazione dei dati generati dal cookie (incluso l’indirizzo IP) scaricando il plugin disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Analytics sono disponibili su: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Per adempiere agli obblighi legali in materia di protezione dei dati, abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati.

Google Tag Manager
Questo sito utilizza Google Tag Manager, un servizio privo di cookie che non raccoglie dati personali. Lo strumento consente di implementare e gestire “tag” del sito web tramite un’interfaccia. Grazie a Google Tag Manager possiamo analizzare automaticamente quali pulsanti, link o immagini personalizzate avete cliccato e quali contenuti risultano più interessanti per voi.
Lo strumento attiva altri tag che possono raccogliere dati, ma Google Tag Manager non accede a tali informazioni. Un’eventuale disattivazione a livello di dominio o cookie rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati tramite Google Tag Manager.
L’utilizzo avviene nel legittimo interesse di una gestione semplice ed efficiente del nostro sito web, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Google AdWords e Google Conversion Tracking
Il nostro sito utilizza Google AdWords, un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Nell’ambito di AdWords utilizziamo il Conversion Tracking. Dopo aver cliccato su un annuncio Google, viene memorizzato un cookie sul vostro dispositivo. Questo cookie scade dopo 30 giorni e non consente l’identificazione personale dell’utente. Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato su un annuncio e siete stati reindirizzati al nostro sito.
Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso, che non può essere tracciato attraverso i siti di altri clienti. I cookie di conversione consentono di creare statistiche che mostrano quanti utenti hanno cliccato su un annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con tag di conversione. Non vengono fornite informazioni che consentano l’identificazione personale.
Se non desiderate partecipare al tracking, potete disattivare il cookie di conversione nelle impostazioni del vostro browser. In tal caso non comparirete nelle statistiche di conversione.
La memorizzazione dei cookie di conversione avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, poiché abbiamo un legittimo interesse all’analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare il nostro sito e la nostra pubblicità.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Con un browser web moderno potete controllare, limitare o impedire l’impostazione dei cookie. La disattivazione dei cookie può comportare una funzionalità limitata del nostro sito web.

Social Plugin
Per motivi di protezione dei dati non integriamo direttamente plugin social nel nostro sito web. Quando visitate le nostre pagine, non vengono quindi trasmessi dati ai servizi di social media come Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+. Una profilazione da parte di terzi è pertanto esclusa.
Avete comunque la possibilità di condividere i nostri articoli del blog con un clic su Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+ e potete inoltre vedere, già al momento dell’apertura degli articoli, quante volte questi sono stati condivisi in passato. A tal fine utilizziamo la cosiddetta soluzione Shariff, sviluppata dalla rivista c’t, che offre un’alternativa conforme alla protezione dei dati rispetto ai classici social plugin.
Cosa significa? La soluzione Shariff fa sì che, in un primo momento, tutti i dati e le funzioni necessari per visualizzare i pulsanti di Facebook, Instagram, Twitter, XING o Google+ vengano forniti dal nostro server. Solo quando decidete di condividere un contenuto tramite il relativo pulsante e lo cliccate, avviene una trasmissione di dati al gestore del rispettivo servizio di social media. Il trattamento dei dati avviene in questo caso sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e nell’interesse di preservare la vostra libertà di espressione e rendere i nostri contenuti più facilmente condivisibili.

Plugin di Facebook
Utilizziamo i cosiddetti social plugin del network facebook.com, come ad esempio il pulsante “Mi piace”. Questi plugin sono offerti e gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, e sono chiaramente riconoscibili dal logo di Facebook. Quando visitate una nostra pagina che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al vostro browser e integrato nella nostra pagina, senza che possiamo influire su tale contenuto.
Soluzione a due clic per contenuti incorporati: di default TGU integra pulsanti disattivati, che non stabiliscono alcun contatto con i server di Facebook & Co. Solo quando l’utente li attiva e acconsente alla comunicazione con Facebook, Pinterest, Twitter o Google+, i pulsanti diventano attivi e stabiliscono la connessione. Con un secondo clic l’utente può inviare la propria raccomandazione. Se l’utente è già registrato nel social network scelto, ciò avviene senza ulteriori finestre aggiuntive.
Facebook può eventualmente associare la visita alle nostre pagine al vostro account Facebook, se siete registrati o avete recentemente visitato pagine contenenti contenuti Facebook. Se utilizzate attivamente i plugin (ad es. cliccando su “Mi piace”), le informazioni vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a Facebook, senza che possiamo intervenire. Informazioni dettagliate sulla natura, finalità e portata del trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nelle relative informative sulla privacy. Lì troverete anche informazioni sui vostri diritti e sulle impostazioni per proteggere la vostra privacy. Se non desiderate che Facebook associ la visita alle nostre pagine al vostro account, vi preghiamo di disconnettervi dal vostro profilo Facebook.

Instagram
Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Instagram, gestito da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Se siete connessi al vostro account Instagram, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo cliccando sul pulsante Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Precisiamo che, in qualità di gestori del sito, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi né sul loro utilizzo da parte di Instagram.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

YouTube
Il nostro sito utilizza plugin della piattaforma YouTube, gestita da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una nostra pagina che contiene un plugin YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. A YouTube viene comunicata la pagina specifica che avete visitato.
Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare direttamente il vostro comportamento di navigazione al vostro profilo personale. Potete evitare ciò disconnettendovi dal vostro account YouTube. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di YouTube sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Doofinder
Per rendere più piacevole la visita al nostro sito e offrirvi risultati di ricerca migliori e più rapidi, utilizziamo la funzione di ricerca di Doofinder. Ciò avviene nel legittimo interesse di una presentazione ottimizzata della nostra offerta, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il servizio è fornito da DooFinder S.L., Rufino González 23 bis, 1º 1, 28037 Madrid, Spagna. A tal fine il browser da voi utilizzato deve stabilire una connessione ai server di Doofinder, che riceve così l’informazione che il nostro sito è stato richiamato tramite il vostro indirizzo IP.
Ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.doofinder.com/de/ e nell’informativa sulla privacy di Doofinder: https://www.doofinder.com/de/privacy-policy

Google – Elfsight Google Reviews Widget
Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Google Reviews, offerto da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Il servizio utilizza inoltre Elfsight LLC, 300002 Tula, Russia, come fornitore tecnico. Il plugin Elfsight Google Reviews Widget carica le immagini direttamente da Google (*.googleusercontent.com). Se siete connessi al vostro account Google, alcune informazioni possono essere trasmesse a Elfsight. Quando visitate il nostro sito, i dati Google vengono caricati dalla cache del nostro server, mentre le immagini provengono da Google. Google può in questo contesto leggere o memorizzare l’indirizzo IP dell’utente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Elfsight sono disponibili su: https://elfsight.com/privacy-policy/

Live Chat
La live chat è fornita da Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Francia (https://crisp.chat). Le condizioni d’uso sono disponibili su https://crisp.chat/de/terms/ e l’informativa sulla privacy su https://crisp.chat/de/privacy/.
Quando ci contattate tramite la chat, vengono raccolti i dati necessari come indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto dei messaggi, ultima attività e relativo orario, al fine di rispondere alla vostra richiesta. Contattandoci tramite la chat, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali da parte di Crisp.
Crisp può eventualmente collegare i vostri dati con altre informazioni pubblicamente disponibili, ad esempio provenienti da social network, come nome e cognome, avatar o azienda. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è, in presenza del vostro consenso, l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

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